Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles sur le site NainsJardin.com est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Adresse : Chemin du Risoux 5, 1110 Morges
Email : maison@nainsjardin.com
Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lors de votre interaction avec notre site :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour diverses finalités, notamment :
- Gestion des commandes et de la livraison
- Service client et assistance
- Amélioration continue de notre site
- Envoi de communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
La collecte et le traitement de vos données reposent sur plusieurs bases légales, qui incluent :
- L’exécution du contrat lié à vos commandes
- Le respect des obligations légales
- Votre consentement pour certaines communications
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Destinataires des données
Les données que nous collectons peuvent être accessibles à différents destinataires :
- Notre équipe interne chargée de la gestion des commandes et du service client
- Des prestataires externes pour la logistique et la communication
- Les autorités compétentes, si nécessaire, pour respecter la législation en vigueur
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée raisonnable, à savoir :
- 3 ans après votre dernière activité sur notre site
- Données de commande conservées pendant 3 ans
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit de limitation : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut :
- Des protocoles de sécurité pour protéger vos informations lors de leur transmission
- Des contrôles d’accès restrictifs pour limiter l’accès aux données
- Des formations pour notre personnel sur la protection des données
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les types de cookies que nous utilisons incluent :
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modifications, nous vous informerons via notre site ou par email, si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.